La présente politique explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, communiqués et protégés lorsque vous visitez le site lemarievictorin.ca ou que vous vous inscrivez à notre liste VIP.
Elle est établie conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
1. Qui nous sommes
Ce site est exploité par Groupe Narbo, promoteur du projet résidentiel Le Marie-Victorin par Pavilia, situé sur le boulevard Marie-Victorin à Sainte-Catherine (Québec).
Adresse : 5757, boulevard Monk, Montréal (Québec) H4E 3H2
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Vincent Attanasio
Responsable de la protection des renseignements personnels
info@lemarievictorin.ca
Adressez à cette personne toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait, ainsi que toute plainte relative au traitement de vos renseignements personnels.
3. Renseignements que nous recueillons
Renseignements que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription à la liste VIP :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Votre intérêt : achat, location, ou les deux
- Le type d'unité recherché
- Votre fourchette budgétaire, votre échéancier et, le cas échéant, l'état de votre financement hypothécaire
- La date d'emménagement souhaitée et vos besoins en stationnement
- La façon dont vous avez connu le projet
Les champs marqués d'un astérisque sont requis. Les autres sont facultatifs : vous pouvez les laisser vides sans que cela vous empêche de vous inscrire.
Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le site, certains renseignements techniques sont recueillis : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, durée de visite, et site ou publicité par lequel vous êtes arrivé. Ces renseignements servent à mesurer la fréquentation et à améliorer le site.
4. Pourquoi nous recueillons ces renseignements
- Vous inscrire à la liste VIP et vous transmettre l'information sur le projet
- Communiquer avec vous au sujet des plans, des prix, des dates de lancement et des unités disponibles
- Comprendre la demande afin d'orienter la conception, les typologies et la commercialisation du projet
- Vous inviter à des événements et à des visites
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les louons à personne.
5. Votre consentement
Vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements en cochant la case prévue au formulaire, avant de le soumettre. Ce consentement est libre, éclairé et donné à des fins précises.
Vous pouvez le retirer en tout temps, sans frais, en écrivant à info@lemarievictorin.ca ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chacun de nos courriels. Le retrait de votre consentement met fin aux communications, mais n'a pas d'effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.
6. Avec qui nous les partageons
Vos renseignements sont accessibles aux membres de notre équipe qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions, ainsi qu'à nos partenaires de commercialisation, de location et de courtage immobilier mandatés pour ce projet.
Nous faisons également appel à des fournisseurs de services qui hébergent ou traitent des données pour notre compte, notamment :
- Un fournisseur d'hébergement web et de diffusion de contenu
- Un fournisseur d'envoi de courriels
- Un système de gestion de la relation client (CRM)
- Des outils de mesure d'audience et de publicité en ligne
Ces fournisseurs sont liés par contrat et ne peuvent utiliser vos renseignements qu'aux fins pour lesquelles nous les leur confions.
Nous pouvons également communiquer vos renseignements si la loi l'exige, ou dans le cadre d'une transaction commerciale visant le projet, auquel cas les renseignements demeurent protégés par les mêmes engagements.
7. Renseignements traités hors du Québec
Certains de nos fournisseurs sont établis à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc y être hébergés ou traités, et être soumis aux lois de ces juridictions.
Avant de confier des renseignements à un tel fournisseur, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et nous nous assurons par contrat que la protection offerte est adéquate.
8. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, soit jusqu'à la commercialisation complète du projet, puis pour une période additionnelle raisonnable permettant de répondre à nos obligations légales et comptables.
Si vous retirez votre consentement, vos renseignements sont retirés de nos listes de communication sans délai, puis détruits ou anonymisés dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation.
9. Témoins de connexion et technologies de suivi
Le site utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires.
Témoins nécessaires — indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité du formulaire. Ils ne peuvent être désactivés.
Témoins de mesure et de publicité — ils nous permettent de comprendre comment le site est utilisé et de mesurer nos campagnes. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous donnez au moyen de la bannière affichée lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier votre choix en tout temps depuis cette bannière, ou configurer votre navigateur pour refuser les témoins. Le refus des témoins non nécessaires n'affecte pas votre accès au site.
La vidéo de présentation est hébergée par un service tiers et n'est chargée qu'au moment où vous cliquez pour la lire.
La carte du quartier affiche des tuiles fournies par un service cartographique externe. Ce service reçoit votre adresse IP pour vous transmettre les images de la carte, mais ne dépose aucun témoin sur votre appareil.
Les polices de caractères et les composants du site sont hébergés sur nos propres serveurs : leur affichage n'entraîne aucune requête vers un tiers.
10. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : transmission chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes autorisées, et sélection de fournisseurs offrant des garanties de sécurité reconnues.
Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.
11. Vos droits
Vous avez le droit :
- D'accès — obtenir communication des renseignements que nous détenons sur vous
- De rectification — faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
- De retrait du consentement — cesser en tout temps de recevoir nos communications
- De portabilité — recevoir vos renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé
- De désindexation — demander la cessation de la diffusion ou la désindexation d'un renseignement, dans les cas prévus par la loi
Adressez votre demande au responsable indiqué à la section 2. Nous y répondrons dans les 30 jours. Aucuns frais ne sont exigés, sauf pour la transcription ou la transmission de documents, auquel cas vous serez avisé du montant à l'avance.
12. Communications commerciales
Nos courriels vous sont transmis conformément à la Loi canadienne anti-pourriel. Chacun identifie clairement son expéditeur et comporte un lien de désabonnement fonctionnel, traité dans un délai maximal de dix jours ouvrables.
13. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous prendrons les moyens raisonnables pour vous en informer.
14. Nous joindre et porter plainte
Pour toute question ou demande, écrivez à info@lemarievictorin.ca.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez adresser une plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec, à cai.gouv.qc.ca.